Faire évoluer mon abonnement Taleez

Comment modifier mon type d'abonnement ?

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
🚀 Les comptes sur la formule Standard et Pro
👩‍💻 Les utilisateurs aux rôles d'Administrateurs

Taleez vous donne la possibilité d’être facturé mensuellement ou annuellement pour les forfaits Standard ou Pro, et d’adapter le nombre d'emplacements utilisateurs à votre usage afin de collaborer plus efficacement. 🏉

En tant qu’Administrateur, vous pouvez à tout moment faire évoluer votre abonnement et modifier le nombre d’emplacements utilisateurs directement depuis votre compte. Poursuivez la lecture pour découvrir comment faire évoluer votre abonnement.

☝️ Remarque : Si vous bénéficiez d'une offre particulière, vous n'aurez pas la possibilité de modifier votre abonnement seul. Dans ce cas, vous pouvez vous rapprocher de votre chargé(e) de compte ou de notre Support.

Évoluer vers une formule Pro

Vous êtes actuellement sur l'offre Standard et souhaitez bénéficier des fonctionnalités du plan Pro ?

Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite et sélectionnez 💳 Facturation dans le menu, puis rendez-vous sur la page Souscription.
Dans l’encart de votre abonnement, cliquez sur le bouton Passer à Taleez Pro.
Complétez votre mode de paiement et votre adresse de facturation, puis cliquez sur le bouton Valider et payer.

☝️ Remarque : Pour passer d’un plan Pro à un plan Standard, merci de prendre contact avec le support à support@taleez.com.

Évoluer vers une facturation annuelle

De la même façon, si vous avez souscrit dans un premier temps à une formule mensuelle, vous avez la possibilité d’évoluer vers une facturation annuelle et ainsi économiser 2 mois sur votre abonnement.

Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite et sélectionnez 💳 Facturation dans le menu, puis rendez-vous sur la page Souscription.
Cliquez sur le lien Passer à la facturation annuelle situé dans l’encart relatif à votre abonnement.
Vous serez redirigé vers notre support pour nous faire part de votre demande.

✋ Attention : Le passage d’une facturation annuelle à une facturation mensuelle doit impérativement se faire avant la date de renouvellement de votre abonnement, merci de prendre contact avec le support à support@taleez.com.

Modifier le nombre d’emplacements utilisateurs payants

Enfin, vous pouvez adapter le nombre d'emplacements utilisateurs à votre usage afin de collaborer plus efficacement.

☝️ Remarque : Les utilisateurs avec un rôle Lecteur n’ont pas besoin d’emplacements utilisateurs payant. Vous n’êtes donc pas limités pour inviter des utilisateurs avec un rôle Lecteur.

Ajouter des emplacements payants

Si tous les emplacements utilisateurs initialement prévus dans votre abonnement sont utilisés, vous pouvez augmenter votre abonnement en nombre d'emplacements pour inviter des collaborateurs supplémentaires.

Ajouter des emplacements utilisateurs

Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite et sélectionnez ⚙️ Réglages dans le menu.
Dans la rubrique Général de la colonne de gauche, cliquez sur Gestion des utilisateurs.
Cliquez sur le bouton Ajouter des emplacements.
Sélectionnez le nombre d’emplacements utilisateurs que vous souhaitez ajouter grâce aux boutons ➕ et ➖, puis cliquez sur le bouton Continuer.
Complétez votre mode de paiement et votre adresse de facturation, puis cliquez sur le bouton Valider et payer.

Retirer des emplacements payants

À l'inverse, si vous n’utilisez pas la totalité des emplacements utilisateurs auxquels vous avez souscrit, vous pouvez en retirer. En réduisant le nombre d’emplacements, vous diminuerez le coût de votre abonnement lors de la prochaine facturation.

Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite et sélectionnez ⚙️ Réglages dans le menu.
Dans la rubrique Général de la colonne de gauche, cliquez sur Gestion des utilisateurs.

Cliquez sur le bouton Supprimer les emplacements inutilisés.

☝️ Remarque : Lorsque vous avez souscrit à un abonnement annuel, vous ne pouvez pas diminuer le nombre d'emplacements utilisateurs en cours d'année puisque vous les avez payés pour une année complète. Vous pourrez réadapter le nombre d'utilisateurs pour l'année suivante au moment du renouvellement de votre abonnement.

Choisissez le nombre d’emplacements utilisateurs que vous souhaitez retirer en utilisant les boutons ➕ et ➖, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour.