Créer des modèles de message

Comment créer ou modifier mes modèles d'e-mail ?

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
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Vous avez pour habitude d'envoyer souvent les mêmes messages, qu'il s'agisse d'e-mail ou de SMS, pour proposer un rendez-vous par exemple ? Pensez à enregistrer un modèle pour l'insérer en un clic via la messagerie. Les modèles de messages vous permettent de gagner du temps et de garder toujours le même ton dans vos communications avec les candidats. 🏎

Créer un nouveau modèle de message

1. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur Réglages.
2. Dans la rubrique Mes recrutements, sélectionnez la page Messages, puis l'onglet Modèles de messages.
3. Cliquez sur le bouton ➕ Créer situé en haut à droite.
   
   

   💡 Astuce : Créez un nouveau modèle à partir d'un modèle existant. Cliquez sur l'icône à trois points •••, puis sur Dupliquer pour partir d'un de vos modèles existants, ou inspirez-vous d'un des modèles de la librairie en cliquant sur le bouton Librairie de modèles.

4. Renseignez le nom de votre modèle et sélectionnez le type de message : un e-mail classique, un e-mail de refus ou un SMS.
   
   

   ☝️ Remarque : les modèles de SMS sont disponibles uniquement avec le module SMS activé.

5. Pour ajouter éventuellement un objet à votre message, cliquez sur le lien ➕ Ajouter un objet.

6. Rédigez ensuite le contenu du message en utilisant les différents outils mis à votre disposition : options de mise en forme, insérer un lien de rendez-vous, un émoji ou une pièce jointe.

7. Enfin, cliquez sur Enregistrer.

Utiliser les outils de mise en forme

Pour personnaliser le contenu de votre message, vous pouvez utiliser les différents outils de mise en forme mis à votre disposition :

• Mise en forme du texte (uniquement pour les modèles d'e-mail) : sélectionnez le texte et cliquez l’icône mise en forme pour mettre le texte en gras, italique, ou souligné, le transformer en liste à puce ou en liste numérotée, ajouter un lien ou supprimer le formatage.
• Émoji : Dynamisez vos messages en insérant des émoticônes via l'icône émoji .
• Pièces jointes (uniquement pour les modèles d'e-mail) : Utilisez l'icône pièce jointe pour partager des documents à vos candidats.
• Liens de rendez-vous : Pour proposer au candidat de réserver un créneau dans votre agenda pour un futur rendez-vous, insérer un lien de rendez-vous en utilisant l'icône calendrier .
• Formulaire complémentaire (uniquement pour les modèles d'e-mail) : Récoltez des informations supplémentaires auprès des candidats en leur partageant un formulaire complémentaire via l'icône formulaire . 
• Variables (uniquement pour les modèles d'e-mail) : Pour personnaliser le message avec le nom, le prénom du candidat ou l'intitulé de l'offre à laquelle il a postulé, tapez # dans le message ou dans l'objet puis sélectionnez une des trois variables proposées.

Modifier ou supprimer un modèle de message

1. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur Réglages.
2. Dans la rubrique Mes recrutements, sélectionnez la page Messages, puis l'onglet Modèles de messages.
3. Pour modifier un modèle de message, cliquez sur le modèle de votre choix pour entrer en mode édition.
4. Pour supprimer un modèle de message, cliquez sur l'icône à trois points •••, puis sur Supprimer.