Comment refuser un candidat pour un poste ? (avec motif de refus et envoi d'un e-mail de refus)
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
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Vous pouvez à n'importe quelle étape du parcours de recrutement refuser un candidat pour un poste. Il vous sera alors possible de lui faire parvenir un e-mail pour l'avertir et de renseigner un motif de refus pour votre suivi interne.
Cerise sur le gâteau, il est possible de lier un motif de refus à un modèle de message. Vous n’avez donc plus qu’à sélectionner le motif de refus pour que le bon message soit automatiquement envoyé au candidat. 🍒
À retrouver dans cet article
Refuser un candidat
Ajouter un motif de refus
Envoyer un e-mail de refus
Lier un motif de refus à un modèle de message
Refuser un candidat
Vous pouvez à n'importe quelle étape du parcours de recrutement refuser un candidat. Il vous suffit pour cela de cliquer sur l'icône de refus 🚫 située à droite de l'étape dans laquelle il se trouve.
Cette action peut-être réalisée à plusieurs endroits : dans le bloc Recrutements présent dans la colonne droite de la fiche candidat et depuis le workflow du recrutement, sur la ligne du candidat.
Ajouter un motif de refus
Vous pouvez sélectionnez un motif de refus dans la fenêtre qui apparaît au refus du candidat. Il peut s'agir d'un refus par l’entreprise, ou un désistement du candidat. Dans tous les cas, cette information ne sera pas transmise au candidat.
Une liste de motifs de refus est proposée par défaut, pensez à les personnaliser dans les réglages du compte.
Sur la fiche candidat, le motif de refus apparaîtra dans la colonne de droite (en badge rouge), dans l’onglet Recrutement et dans l’onglet Activités. Le motif de refus sera également précisé dans la CVthèque et dans la vue Mes candidatures et pourra être utilisé comme filtre.
Envoyer un e-mail de refus
Lors du refus du candidat, une fenêtre s'ouvre et vous propose de sélectionner un e-mail de refus (juste après la sélection d'un motif).
Vous pouvez alors réaliser les actions suivantes :
- Décocher l'envoi de cet e-mail pour refuser le candidat sans qu'il en soit averti.
- Modifier le contenu de cet e-mail : par défaut, le modèle de message "Refus classique" créé par Taleez est sélectionné. Libre à vous de le retoucher, ou de sélectionner un autre modèle de message dans la liste.
- Programmer l'envoi du message de refus pour plus tard si vous ne voulez pas l'envoyer de suite : cliquez sur l'icône horloge ⏱ située à droite du bouton Refuser et choisissez quand le message devra partir.
Lier un motif de refus à un modèle de message
Chaque utilisateur a la possibilité de lier un motif de refus à un modèle de message. Il s’agit d’un paramétrage personnel qui permet de lier ses propres modèles de message à des motifs de refus.
Depuis la fenêtre de refus, sélectionnez le bon motif et le modèle de message à associer, puis cliquez à droite sur le bouton 🔗 Lier au motif.
Dès que vous choisirez ce motif de refus, le modèle de message lié sera automatiquement sélectionné.
Pour modifier le modèle de message lié à un motif de refus, il vous suffit de sélectionner un nouveau modèle de message, puis de cliquer à nouveau sur le lien 🔗 Lier au motif.